Pour ce métier
Le bot IA du barber shop, sur WhatsApp
Tes clients veulent « une place maintenant », ou « demain avant le boulot ». L'assistante répond en secondes, dans leur langue, avec les vraies places libres.
Créer mon compteCe qui fait perdre du temps aujourd'hui
- •Un client qui écrit « t'as de la place ? » pendant que tu as le rasoir en main.
- •Des coupes de vingt minutes qui s'enchaînent, et un trou de dix minutes qui ne sert à personne.
- •Le vendredi après-midi où tout le monde veut la même heure.
Une conversation type
Yo, t'as une place ce soir pour une coupe + barbe ?
Ce soir j'ai 18:20 ou 19:00 pour coupe et barbe. Je te bloque laquelle ?
Ce que l'assistante apporte
Des créneaux courts, bien rangés
Un pas de quinze ou vingt minutes, la durée réelle de chaque prestation, et les tampons que tu veux.
Il répond quand tu ne peux pas
Pendant une coupe, le soir, le samedi : le client a sa réponse et sa place, sans t'attendre.
Google Calendar comme agenda
Tout ce que le bot réserve est dans ton calendrier, tout ce que tu bloques n'est jamais proposé.
Le ton du shop
Tu écris son brief : tutoiement, ton direct, ce qu'il dit sur le parking ou la file d'attente.
Questions de ce métier
›Mes clients n'écrivent pas, ils passent sans rendez-vous.
Le bot ne remplace pas la porte ouverte. Il donne une réponse à ceux qui écrivent, et une place à ceux qui préfèrent ne pas attendre.
›Et pour les habitués qui veulent toujours le même horaire ?
Ils l'écrivent, il regarde si c'est libre, il propose au plus près. La reprise d'un rendez-vous récurrent viendra plus tard.
Pour aller plus loin
Prête en une heure
On installe avec toi et tu testes avec tes propres clientes avant d'ouvrir.
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