Saki

Assistant IA pour WhatsApp

L'assistant IA WhatsApp qui prend vos rendez-vous automatiquement

SAKI répond à vos clients, comprend leurs demandes et leur propose les bons créneaux selon votre agenda, vos horaires et vos règles, 24 h/24 et dans leur langue.

  • Réponses instantanées
  • Agenda synchronisé
  • Plusieurs langues
  • Aucun créneau inventé
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SAKI

répond en quelques secondes

Bonjour, vous avez une place demain après-midi pour une manucure ?

10:12

Bonjour Sarah 😊 Oui, voici les créneaux encore disponibles demain :

14:3016:0017:30

10:12

16h, c'est parfait.

10:13

Votre rendez-vous pour une manucure est confirmé demain à 16:00 ✨

10:13

Message

Ajouté à l'agenda

Manucure

Sarah

Demain, 16:00

StatutConfirmé

Comment ça marche

Comment fonctionne l'assistant IA WhatsApp ?

Automatiser ses rendez-vous sans changer les habitudes de ses clients : la prise de rendez-vous sur WhatsApp se fait en trois étapes.

  1. Demain après-midi pour les ongles, c'est possible ?

    1Le client écrit naturellement

    Votre client envoie un message comme il le ferait avec une vraie personne : « Demain après-midi pour les ongles, c'est possible ? »

  2. Prestation
    Ongles
    Date
    Demain
    Plage
    Après-midi
    Langue
    Français

    2SAKI comprend sa demande

    L'assistant identifie la prestation, la date, la plage horaire et la langue utilisée.

  3. 14:3016:0017:30

    Confirmé

    3Le bon créneau est réservé

    SAKI consulte les disponibilités réelles, applique vos règles et accompagne le client jusqu'à la confirmation.

  1. Message WhatsApp
  2. Compréhension de la demande
  3. Vérification de l'agenda
  4. Proposition des créneaux
  5. Confirmation

Prise de rendez-vous automatique

Une prise de rendez-vous complète, directement dans WhatsApp

Le client n'a aucune application à installer et aucun formulaire à remplir. Il lui suffit d'écrire ce dont il a besoin.

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SAKI

répond en quelques secondes

1La demande

Bonjour ! Je voudrais un rendez-vous pour les ongles demain après-midi

18:40

ComprisOnglesDemainAprès-midiFrançais

2SAKI précise la prestation

Bonjour Sarah 😊 Avec plaisir. Plutôt une manucure simple ou un semi-permanent ?

18:40

Un semi-permanent

18:41

Agenda vérifié : 3 créneaux libres

3Les créneaux libres

Voici les créneaux disponibles demain pour un semi-permanent (1 h) :

14:3016:0017:30

18:41

4Le choix du client

16:00 s'il vous plaît

18:42

5La confirmation

C'est confirmé : semi-permanent demain à 16:00. À demain Sarah ✨

18:42

Message

6Dans votre agenda

Ajouté à l'agenda

Semi-permanent · 1 h

Sarah

Demain, 16:00

StatutConfirmé

L'IA et vos règles

Une IA qui comprend, un système qui contrôle

L'IA comprend la conversation

  • La prestation demandée
  • Le jour ou la période souhaitée
  • La langue du client
  • Les demandes formulées naturellement
  • Le contexte des messages précédents

Votre agenda garde le contrôle

  • Les horaires d'ouverture
  • Les vraies disponibilités
  • La durée des prestations
  • Les règles de réservation
  • La confirmation finale du rendez-vous

L'IA comprend les demandes et formule les réponses. Les créneaux, les durées et les réservations restent contrôlés par votre agenda et vos règles. SAKI ne propose donc jamais une disponibilité inventée.

Assistant virtuel WhatsApp multilingue

Vos clients écrivent dans leur langue

La langue du premier message devient celle de la conversation : français, hébreu, anglais, russe, espagnol et bien d'autres. Si le client change de langue, l'assistant s'adapte.

Les réponses, les dates, les boutons et les messages automatiques suivent également la langue de la conversation.

  • Bonjourfr
  • שלוםhe
  • Helloen
  • Приветru
  • Holaes
Quelques exemples parmi bien d'autres langues

Personnalisation

Votre ton, vos informations et vos règles

Vous définissez avec nous la personnalité de votre assistante : son nom, son ton, le tutoiement ou le vouvoiement et les informations importantes à communiquer.

  • Où se garer

    « Parking gratuit juste derrière le salon. »

  • Comment répondre à une question sur les prix

    « Les tarifs sont sur la carte, le prix exact d'une couleur se confirme au salon. »

  • Combien de temps avant un rendez-vous un client peut réserver

    « Réservation possible jusqu'à 2 h avant. »

  • Que répondre lorsqu'une prestation n'est pas disponible

    « Proposer la prestation la plus proche ou un autre jour. »

  • Quand transmettre la conversation au professionnel

    « Une réclamation ou une demande spéciale : le salon reprend la main. »

  • Ce qui doit être interdit devient une règle. Ce qui doit être communiqué fait partie du brief de votre assistante.

Confidentialité

Vos données restent protégées

Les messages sont transmis au fournisseur d'IA uniquement pour être compris et ne servent pas à entraîner ses modèles. Les accès au calendrier sont chiffrés et chaque entreprise ne peut accéder qu'à ses propres données.

Consulter notre politique de confidentialité
  • Pas d'entraînement des modèles
  • Accès au calendrier chiffrés
  • Chaque entreprise ne voit que ses données

Ce que SAKI ne prend pas encore en charge

Nous préférons proposer un assistant fiable sur un périmètre clair plutôt que promettre des fonctionnalités qui ne sont pas prêtes.

  • Pas de messages vocaux au lancement
  • Pas d'analyse de photos
  • Pas de paiement dans la conversation
  • Un agenda par établissement

Ces limites évolueront à partir des retours des premiers professionnels utilisant SAKI.

Assistant WhatsApp pour entreprise

Pensé pour les professionnels qui travaillent sur rendez-vous

SAKI réduit les interruptions pendant votre journée tout en offrant une réponse rapide à vos clients.

FAQ

Questions fréquentes

Un assistant IA peut-il prendre des rendez-vous sur WhatsApp ?

Oui. SAKI comprend la demande du client, vérifie les disponibilités selon votre agenda et vos règles, puis accompagne le client jusqu'à la confirmation du rendez-vous.

SAKI peut-il proposer un créneau indisponible ?

Non. L'intelligence artificielle comprend et formule les messages, mais les créneaux proposés proviennent du calcul effectué à partir de vos disponibilités, de vos horaires et de vos règles.

Quelles langues l'assistant comprend-il ?

SAKI détecte automatiquement la langue utilisée par le client et poursuit la conversation dans cette langue. Le français, l'hébreu, l'anglais, le russe et l'espagnol font partie des langues possibles.

Que se passe-t-il si SAKI ne comprend pas un message ?

L'assistant demande une précision ou transmet la conversation au professionnel plutôt que d'inventer une réponse.

Puis-je personnaliser ses réponses ?

Oui. Vous pouvez définir son nom, son ton, le tutoiement ou le vouvoiement, les informations à communiquer et les sujets qui nécessitent votre intervention.

Les messages servent-ils à entraîner les modèles d'IA ?

Non. Les messages sont transmis pour permettre leur compréhension, mais ne servent pas à entraîner les modèles du fournisseur d'IA.

Quels professionnels peuvent utiliser SAKI ?

SAKI est destiné aux professionnels qui travaillent sur rendez-vous, notamment les salons de coiffure, les barbiers, les instituts de beauté, les prothésistes ongulaires, les masseurs et les indépendants.

Laissez SAKI répondre pendant que vous travaillez

Vos clients obtiennent une réponse immédiate et vos rendez-vous restent organisés selon vos véritables disponibilités.

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